AIカメラによる来店客の購買行動分析や
従業員の業務効率分析の検討が進みつつありますが、課題もあります。
AIを活用することで、これまで取得できなかったデータを新たに取得することができます。
たとえば来店者の性別や年齢といった属性分析に加え、店舗内での顧客の行動の把握、商品の選定プロセスに関するデータ取得が可能になります。
一方で課題は、取得したデータを具体的にどのように業務改善や売り上げ向上につなげるかという点です。
AIカメラの導入の前提として、解決すべき問題やそのために取得すべきデータ、データ分析結果による打ち手の想定が設計できていないために、
導入はしたが、効果がないという事象が生じています。
