商業施設において進むデジタルを活用したプロモーション
商業施設の集客や販売促進においてとりわけ重要なのがデジタルを活用したプロモーションであり、館の独自性をSNSやスマホアプリ、デジタルサイネージなどのリーチ手段を統合的に運用することを進めています。
ホームページはもちろんのこと、スマートフォンサイトやスマホアプリ、デジタルサイネージなど媒体が多岐にわたります。
課題としては、プロモーション手段が多岐にわたることで更新作業が媒体数分増える点です。
多言語コンテンツも言語数分増やすとなると、更新業務の負荷が膨大になり少ない人数での運用が困難になります。
また、配信が完了するまでのタイムラグが発生し、情報鮮度が落ちてしまうことにもなります。